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Responsable de la relation clientèle
Emploi
Vitry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Réf : BRDC0306MET94SA Futur(e) apprenti(e) en Bachelor Responsable du Développement Commercial ? Nous vous offrons l'opportunité de vous épanouir durant votre alternance ! L'imc par Randstad est à la recherche d'un(e) alternant(e) pour l'une de ses entreprises partenaires située à Vitry-sur-Seine dans le département du Val-de-Marne (94). Description de l'Entreprise : METRO France - Leader du Commerce de Gros, est une entreprise dynamique et innovante. L'entreprise s'engage à fournir un service exceptionnel à leurs clients professionnels et à soutenir leur croissance. Missions : En tant que Chargé.e de la Relation Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation des clients. Vos missions incluent : - Organisation et suivi de la satisfaction client : Améliorer constamment la satisfaction client et développer le chiffre d'affaires du point de vente. - Accueil et écoute des clients : Accueillir, écouter et découvrir les besoins des clients (en personne, par téléphone, et via des canaux numériques), avec une attention particulière aux nouveaux clients. - Gestion des relations clients : Prendre en charge les clients ou les orienter vers les experts[...]